F.A.Q.

Az  Ру  En 

1 Как правильно подбирать тепловую мощность ПС для обогрева помещения?

В ванной комнате должна поддерживаться температура не менее 25 градусов по Цельсию, так определено в ДБН В.2.2-15-2005. Кроме требований ДБН есть и здравый смысл: в помещении с повышенной влажностью должно быть комфортно. И где-то должны быть созданы условия для просушки белья. Вот почему мы рекомендуем выбирать полотенцесушитель, особенно если это единственный отопительный прибор в ванной, с учетом достаточной мощности. Расчетная мощность полотенцесушителя для ванных комнат должна составлять не менее 140 Вт/м2 либо 56 Вт/м3.


2 Чем нержавейка отличается от латуни, меди, черного металла?

Полотенцесушители из нержавеющей стали  можно устанавливать практически в любых ванных комнатах, они относительно уязвимы от примесей в воде. Наружная поверхность таких полотенцесушителей может быть полированной, сатинированной, окрашенной методом порошковой покраски или с покрытием нитрида титана. Полотенцесушители из нержавеющей стали благодаря своиммеханическими свойствам являются самыми долговечными.


Полотенцесушители из меди или латуни обладают высокой теплоотдачей, однако их долговечность оставляет желать лучшего. Собираются такие полотенцесушители методом пайки, который уступает по прочности полотенцесушителям изготовленным из нержавеющей стали методом сварки TIG. Полотенцесушители из цветных металлов после сборки, окрашиваются для придания эстетичного внешнего вида. В таких полотенцесушителях  со временем может уменьшаться толщина стенки трубок в связи с движением по ним воды с разными примесями (песок, ржавчина, окалина и т. д.) которые воздействуют на трубки изнутри как абразив. Поэтому такой полотенцесушитель скорее красив, чем функционален и долговечен.


Полотенцесушители из черного металла, изготавливаются из чёрного металла с внешней стороны. Они окрашиваются порошковой краской для предотвращения коррозии и улучшения внешнего вида. Чёрный металл наименее стойкий к процессу коррозии, поэтому полотенцесушители из такого материала не долговечные.


3 Как выглядят покрытия «Сатин» и «Orange»? Чем отличаються от полировки?

Покрытие «Сатин» и «Orange» отличаются от полированной поверхности методом обработки. Поверхность «Сатин» достигается шлифовкой, а поверхность «Orange» - Дробеструйная обработка.

Образцы видов поверхностей:


4 Каким образом наносится цветовое покрытие на полотенцесушитель?

Исппользуются следующие методы нанесения покрытия на полотенцесушитель:

1. Покраска порошковой краской.

2. Напыление нитридом титана.

3. Декоративная покраска.


5 Размеры кранов. На сколько увеличится высота полотенцесушителя с краном?

Высота полотенцесушителя с краном фирмы «Марио» угловым регулируемым увеличится на 58 мм. Например высота изделия 500мм без крана, со вкрученным краном высота изделия 558 мм.


6 Что еще нужно приобрести (чего не хватает в комплектации), чтобы установить полотенцесушитель?

- В зависимости от того, какой тип подключения у полотенцесушителя, выбираем     фитинги, краны. (прямые или угловые)

-  Все резьбовые соединения уплотняем с помощью льняной подмотки (пакли), также применяется лента ФУМ или другие уплотнительные средства.


7 Что в типоразмере полотенцесушителя означает «Подключение»?

Размер «Подключение» обозначает расстояние между центрами труб подключения, для подключения изделия к системам отопления или горячего водоснабжения. Если размер подключения в изделии указан 400 мм, то соответственно выводы в стене (подача и обратка) должны быть на расстоянии 400 мм.


8 Срок покраски полотенцесушителя. Даем ли мы гарантию на покраску?

Строк покраски полотенцесушителя составляет:
- 20 рабочих дней, если на поверхность изделия наносится покрытие 
напыление нитридом титану: золото, медь, черный жемчуг, хамелеон; декоративное покрытие «Бронза» ; порошковое покрытие RAL 9003 (белое).

Да. Гарантийный срок на все виды покраски (покрытия) - 24 месяца с даты продажи.


9 Какая глубина полотенцесушителя (на каком максимальном расстоянии от стены расположены ребра от полотенцесушителя)

Максимальная глубина полотенцесушителя зависит от его конфигурации (типа). Для изделий типа:

- Одиссей, Гера, Классик  расстояние от стены до ребра - 74 мм;

- Люкс, Гера Люкс, Стандарт расстояние от стены до ребра - 165 мм;

- Марсель, Симфония, Турин расстояние от стены до ребра - 97 мм;


10 Как сделать с водного полотенцесушителя электрический?

В этом случае нужно докупить ТЭН. Далее согласно инструкции установить сам ТЭН и наполнить полотенцесушитель теплоносителем.

 

Установка электронагревателя

ВНИМАНИЕ! Во время установки устройство не может быть под напряжением. Выньте вилку из розетки.

ВНИМАНИЕ! Соблюдайте осторожность во время наполнения полотенцесушителя, чтобы избежать ожогов!

1.  Вставьте нагревательный элемент 1 в отверстие  в нижней части коллектора полотенцесушителя.

2.  Вкрутите головку при помощи плоского гаечного ключа (размер 22 мм – для REG, MEG и размер 27 мм – для НР).

4.  Установите радиатор под легким наклоном,  чтобы отверстие для наполнения находилось на  самом верху!!! Радиатор не может операться  на панель управления или на элементы соединения!!!

5.  Наполните радиатор теплоносителем.

6.  Поставьте радиатор прямо и проверьте уровень  залитой жидкости.

7.  Убедитесь в том, что электронагреватель плотно прикручен.

 

8.  Подключите устройсто к электросети и включите электронагреватель (отверстие в верхней части полотенцесушителя остается открытым!).

9.  Включите электронагреватель на максимальную мощность и наблюдайте за повышающимся уровнем теплоносителя. Избыток теплоносителя может выливаться через верхнее открытое отверстие. Удалите вытекающий теплоноситель, чтобы не допустить заливания панели управления.

10. От момента когда теплоноситель перестанет увеличиваться в объёме следует подождать 5 минут, после чего выключить электронагреватель  и отсоединить его от электросети.

11. Не дожидаясь, пока радиатор остынет, отлейте небольшое количество теплоносителя – до уровня половины последней трубки.

12. Закройте верхнее отверстие радиатора специально предназначенной пробкой, и расположите радиатор снова на стене.

13. Подключите устройство к электросети. Устройство готово к использованию.


11 Чем заправляется полотенцесушитель при использовании ТЭНа? Какая стоимость заправки?

Теплоносителями могут быть:

  1. Вода. Может быть использована при условии отсутствия снижения температури ниже 0 С.
  2. Раствор этиленгликоля или пропиленгликоля. Запрещено использовать в чистом виде, по причине вступления в химическую реакцию с цинком.
  3. Масло. Оптимальная вязкость ...10 мм1/с при температуре 40+С.

Стоимость заправки полотенцесушителя зависит от типа и размера изделия. Чем больше изделие тем больше теплоносителя нужно и тем дольше будет заправка. Также заправка полотенцесушителя с накладными ребрами, в сравнении с обычной лесенкой такого же объема потребует больше времени заправки.


12 От чего зависит стоимость нестандартного заказа?

Стоимость нестандартного заказа зависит от некоторых факторов, а именно:

  1. Конфигурации самого изделия (размеров изделия).
  2. Количества ребер в изделии.
  3. Сложности изготовления.
  4. Наличии декоративного покрытия (покраска RAL или напыление).

13 Срок изготовления нестандартного изделия?

Срок изготовления нестандартного изделия зависит от метода обработки его поверхности и составляет:

- 10 рабочих дней если поверхности изделия полированные.

- 20 рабочих дней если на поверхности изделия наносится покрытие (напыление нитридом титана: золото, медь, черная жемчужина, хамелеон, декоративное покрытие «Бронза»; порошковое покрытие RAL 9003 (белый)).


14 Какой диаметр и толщина трубы?

В производстве полотенцесушитилей фирмы «Марио» применяются нержавеющие трубы из стали марки AISI304:

- для стояков – диаметр трубы 30 мм, толщина стенки – 1,5 мм;

- для ребер – диаметр трубы 20 мм, толщина стенки – 1,5 мм.

Также в производстве применяются трубы из профильного проката:

- для стояков – 30х30 и 30х40 мм, толщина стенки – 1,5 мм;

- для ребер – 20х20 мм, толщина стенки – 1,5 мм.


15 Какая температура нагрева водяного полотенцесушителя?

Температура нагрева водяного полотенцесушителя зависит от температуры теплоносителя, который используется для нагрева.

Максимальная температура полотенцесушителя может достигать температур до 100ºС.

Рабочая - по смонтированной системы отопления.


16 Какая температура нагрева полотенцесушителей?

Температура нагрева водяного полотенцесушителя зависит от температуры теплоносителя, который используется для нагрева.

Максимальная температура полотенцесушителя может достигать температур до 100ºС.

Рабочая - по смонтированной системы отопления.

Температура нагрева электрического полотенцесушителя составляет 55 ± 5 ° С.


17 Как оформить заказ на нестандартный изделие? Какую информацию для этого нужно подать?

Для оформления заказа на нестандартный изделие нужно выбрать стандартное изделие на сайте (в буклете), который будет базой нестандартного, связаться с отделом логистики и сообщить характеристики изделия:

- Тип полотенцесушителя (водяной, водяной с ТЭНом или электрическая с сухим ТЭНом)

- Габаритные размеры;

- Способ подключения (стандартный или боковой) и его размеры;

- Количество элементов (ребер, стоек);

- Покрытие полотенцесушителя (напыление нитридом титана: золото, медь, черная жемчужина, хамелеон, декоративное покрытие «Бронза»; порошковое покрытие RAL 9003 (белый)) (уточнить возможность покрытия).

Если же желаемого изделия нет в номенклатуры нужно предоставить работнику отдела логистики эскиз изделия и сообщить его характеристики.